"Para que una red social sea exitosa debe tener perfil, presencia y reputación".
Son las claves de una buena red. Como ejemplo de reputación podemos
nombrar el caso de Taringa, que con un crédito monetizado revolucionó
el concepto. "Fijense que llega a tener más lectores que un diario de
tirada nacional", dijo Aníbal Carmona, presidente de Unitech, quien dio
los secretos del éxito del llamado software social.
"La escala mata las conversaciones",
agregó al explicar cómo las redes sociales deben manejar sus políticas
para ganar usuarios. "Uno sólo puede relacionarse con dos amigos
íntimos, tres a lo mucho, con doce amigos no tan íntimos y con un
máximo de 150 personas en el círculo. Está probado empíricamente, y si
no vean este ejemplo: si vamos a una fiesta de 500 personas, todos se
quedaran en un grupo cerrado, cuando la mayoría se haya ido, recién en
ese momento comenzará la interacción. Porque repito, la escala mata las
conversaciones".
"Es por eso que las redes sociales
tampoco son exitosas cuando proponen que uno se vincule con miles de
personas. Y acá es curioso analizar el caso de Facebook, que
inteligentemente dividió en grupos a la gente, lo que nos permite
sociabilizar mejor y seguir en esa red" agregó Carmona.
Otro
punto que analizó el presidente de Unitech es que el diseño de las
redes sociales, ya que la conducta del usuario es lo que define su
estructuración. Se refirió al sentido de la eficacia que deben tener
para poder generar la sensación de necesidad, traducida en el apego que
termina teniendo el twittero o el bookero.
"Cuando hablamos de software social hay que tener en cuenta el carácter público de tal. La
gente es diferente y quiere cosas distintas. La identidad se basa en el
contexto, y es por eso que los avatares y los perfiles son diferentes.
Algo curioso es que nadie se compromete con un perfil o un avatar por
mucho tiempo, pierde representatividad. Podemos analizar el caso de
Second Life que terminó fracasando, en parte, por esto", y contó el
ejemplo de un usuario en Facebook que se llama Dios, y que tiene unos
tres amigos: Adán, Eva y la manzana. "Porque no es representativo",
aseguró Carmona.
La web 3.0
"En la web
1.0 las personas se conectaban sólo a sitios. En la 2.0, la que estamos
viviendo, las personas se conectan unas a otras a través de redes
sociales con la posibilidad de compartir información", dijo la rectora
de la Universidad de la Punta (ULP), Alicia Bañuelos.
"La
web 3.0 está basada en una web semántica. Hará posible que las
computadoras hablen entre ellas para que a la gente le resulte más
sencillo acceder al conocimiento", explicó.
La idea es
simple. Las computadoras serán capaces de comprender significados e
interactuar entre ellas. Por ejemplo si hoy en día ponemos en un
buscador "vacaciones familiares es Córdoba", el buscador nos lanzará 87
mil resultados posibles, lo cual es imposible de leer. Con la web 3.0,
la máquina comprenderá que la búsqueda va orientada a obtener
resultados de las mejores opciones para que una familia pase sus
vacaciones en la localidad de Córdoba, entonces, sugerirá resultados
con presupuestos, hoteles, estadías, paseos, etc.
Una de las
aplicaciones 3.0 desarrolladas por la Universidad de la Punta, en
conjunto con el Ministerio de Transporte, Industria y Comercio de la
Provincia de San Luis, es "Mi próximo colectivo". Este servicio, que se
aplicará sobre el transporte interurbano, permite a los ciudadanos
consultar en qué empresas pueden viajar, informarse sobre la ubicación
de las diferentes paradas y también obtener el tiempo aproximado en que
llegará el vehículo a una parada determinada.
Para llevar a
cabo este proyecto, la ULP tiene un convenio con la NASA que le permite
recibir información vía satélite, al mismo tiempo que se integra con la
plataforma de Google Maps.
Otro es "Balance Cero" que pretende
bajar las emisiones de gases con efecto invernadero que provocan el
calentamiento global y generan trastornos climáticos. Este modelo será
replicado en 25 países, entre ellos, Canadá, Estados Unidos y Emiratos
Árabes.
